Któż by nie chciał wyciągnąć szczęśliwego losu i stać się posiadaczem domu czy samochodu? Taka pokusa drzemie w każdym z nas. Jeśli nawet mamy już i dom, i samochód, to skusi nas lepszy albo po prostu następny, jeszcze jeden dom czy samochód. Wszak od przybytku głowa nie boli, jak poucza przysłowie. Łatwość zdobycia szansy na cenny prezent kusi wszystkich i zawsze. Jest to taka powszechna żyłka hazardu. Nic zatem dziwnego że możliwością wylosowania kuszą nas firmy sprzedające przeróżne produkty czy usługi, wszystko w ramach swej promocji.
Z przeprowadzonych badań na konsumentach polskich wynika jednoznacznie -loterie powodują wzrost sprzedaży nawet o 30 %. Dobrze zorganizowane loterie dają na stałe poprawę wizerunku firmy-fundatora nagród. Dzięki loteriom poprawia się rozpoznawalność marki. Wszystko zatem można podsumować, jako same korzyści.
Jak dobrze zorganizować promocje marki i produktów, żeby osiągnąć wszystkie te pozytywne cele? W pierwszej kolejności powiedzmy, zorganizowanie loterii podlega w Polsce dość szczegółowym przepisom prawa. Loteria musi być uczciwa i to nie tylko z powodu legalizmu organizatora ale z powodu jego żywotnego interesu. Źle, nieprzejrzyście przeprowadzona loteria da nam efekt odwrotny od zamierzonego, firma straci w oczach publiczności konsumenckiej. Jak powszechnie wiadomo zaufanie buduje się długo a traci szybko. No i oczywiście za naruszanie prawa w sposób świadomy lub nie grożą konkretne sankcje prawne. Z tych powodów najlepiej powierzyć zorganizowanie loterii firmie specjalistycznej, która przeprowadzi nas przez zawiłości prawne, ułoży nam precyzyjny regulamin i zapewni czuwanie nad prawidłowym przebiegiem całości. Przy czym, niekoniecznie ta firma musi występować jako oficjalny organizator, wystarczy fachowe doradztwo i nadzór.
W drugiej kolejności musimy odpowiedzieć sobie na pytania z zakresu marketingu. W jakim przedziale cenowym znajdują się oferowane produkty? Czy są to produkty w kategorii dóbr szybko-zbywalnych, czy też nabywane okazjonalnie? Jaka jest grupa docelowa konsumentów, zarówno naszych produktów jak i loterii? Im więcej i dokładniej dowiemy się o rynku tym lepiej dopasujemy elementy loterii do naszych potrzeb i potrzeb naszych potencjalnych klientów. Generalnie powiedzmy że im nasz klient zamożniejszy a nasz produkt z wyższej półki tym więcej musi być warta nagroda główna w loterii. Przecież klienta kupującego luksusowa kawę zwykle nie zainteresuje możliwość wygrania taniego roweru. Badania wykazują, że w grupie klientów gorzej sytuowanych udział w loterii wiąże się z oczekiwaniem znacznego prawdopodobieństwa wygranej, a wartość nagrody jest na drugiej pozycji. Z tego powodu lepiej jest ufundować więcej nagród mniejszej wartości. W grupie klientów takich jak przedsiębiorcy czy inteligencja, poziom marzeń jest oczywiście na wyższym poziomie.
Na trzecim miejscu przy organizowaniu loterii znajduje się jej finał i rozstrzygnięcie. Jest to bardzo ważny element loterii, gdyż loteria jako zjawisko losowe nie może dotykać wszystkich swoimi pozytywnymi aspektami. Szczęśliwiec trafiający w loterii musi być pokazany, jako swoisty dowód że loteria naprawdę działała. Samo wręczenie nagród powinno odbywać się w odpowiedniej oprawie i najlepiej być zauważone przez media. Uczestnicy loterii w Polsce zwykle podchodzą realistycznie do niewielkiego prawdopodobieństwa wygranej i nie mają urazów za brak wygranej, są prawie zawsze mile zaskoczeni wygraną.
Dobrym pomysłem w loterii jest też wzmocnienie zasięgu pozytywnego oddziaływania poprzez ufundowanie oprócz głównej nagrody wielu nagród pocieszenia - niewielkiej wartości. Zyskuje się wtedy efekt pozytywnego nastawienia wśród wielu tak nagrodzonych, a dzięki poczcie pantoflowej zyskuje się lepszy wizerunek marki i/lub produktu.
Marcin Kowalski – moderator serwisu
